Gurmet Zincir Harfli Anahtarlık 925 Ayar Gümüş

İade Politikamız

Akik Gümüş olarak önceliğimiz, müşteri memnuniyetidir.

Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak ürünü iade edebilirsiniz. Ancak kişiye özel yapılan ürünlerde iade veya iptal hakkı bulunmamaktadır.

Cayma hakkınızı kullanmanız durumunda, Akik Gümüş kullanılmamış, giyilmemiş ve zarar görmemiş ürünlerin iadesini, orijinal Akik Gümüş ambalajı ve iade formu ile birlikte teslim aldıktan sonra gerçekleştirecektir.

İade Süreci:

1. Ürünleri Hazırlayın: İade edilecek ürünü/ürünleri orijinal ambalajları ile birlikte size gönderilen pakete koyun.
2. İade Sebebini Belirtin: İade formunda iade edilecek ürün sayısını ve iade nedenini belirterek ürünü form ile birlikte gönderin.
3. İrsaliyeyi Ekleyin: İade sebebi ile birlikte gönderilmiş irsaliyeyi paketin içine koyun.
4. Kargoya Teslim Edin: Kargonuzu orijinal iade formu ile birlikte en yakın Yurtiçi Kargo şubesine karşı ödemeli olarak teslim edin. Lütfen takip numaranızın bir kopyasını saklayın. Yurtiçi Kargo müşteri kodu: 573620394

Bu şartlara uymayan iadeler kabul edilmeyecek ve size karşı ödemeli olarak geri gönderilecektir.

Özel Durumlar:

• Set Ürünleri: Set içindeki ürünlerin ayrı ayrı iadesi yapılmamaktadır. Set içindeki herhangi bir ürünü iade etmek için, setin tüm ürünlerini birlikte göndermeniz gerekmektedir. Setin sadece bir parçasını göndermeniz durumunda Akik Gümüş iadenizi kabul etmeyecek ve yalnızca tüm ürünler gönderildiğinde iade işlemi gerçekleştirilecektir.
• Promosyonlu Ürünler: Promosyonlu olarak satın alınan ürünlerin birlikte iade edilmemesi durumunda, Akik Gümüş iade edilmeyen ürünlerin fiyatını perakende satış fiyatı üzerinden değerlendirme hakkını saklı tutar. Buna göre, iadesi yapılmayan ürünlerin promosyonsuz (perakende satış) fiyatı sipariş tutarınızdan düşülerek kalan tutarın iadesi yapılacaktır.

Akik Gümüş olarak, müşteri memnuniyetini sağlamak için titizlikle çalışıyor ve iade sürecinin sorunsuz geçmesi için gereken özeni gösteriyoruz. Herhangi bir sorunuz veya yardım talebiniz olursa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.